vivabot.vn vivabot.vn
← Quay lại trang đăng ký

VIVA Bot — Chính sách sử dụng & hỗ trợ

Website: vivabot.vn · Hotline CSKH: 0931364364

Thông tin dịch vụ

Trước khi đặt đơn, khách hàng cần đọc mô tả máy chủ, đơn giá, giới hạn số lượng, thời gian dự kiến và điều kiện bảo hành được hiển thị. Giá và tình trạng máy chủ có thể thay đổi; kiểm tra tổng tiền trước khi xác nhận từng đơn.

Tài khoản & sử dụng

Khách hàng tự bảo vệ thông tin đăng nhập và chỉ gửi link hoặc nội dung mà mình có quyền sử dụng. Không dùng dịch vụ để lừa đảo, giả mạo, quấy rối hoặc thực hiện hành vi trái quy định của nền tảng. CSKH không yêu cầu mật khẩu hoặc OTP.

Nạp tiền & đối soát

Chỉ chuyển khoản theo thông tin chính thức tại mục Nạp tiền trên vivabot.vn và ghi đúng nội dung. Trong thời gian chưa kết nối Autobank, liên hệ hotline 0931364364 kèm tên đăng nhập và biên lai để đối soát, ghi nhận số dư. Không thanh toán theo tài khoản do liên hệ bên ngoài tự cung cấp.

Xử lý đơn hàng

Cung cấp đúng link/UID và giữ nội dung ở trạng thái theo yêu cầu của máy chủ. Không đặt trùng khi đơn trước chưa hoàn tất. Khi cần đổi, hủy hoặc kiểm tra đơn, gửi mã đơn cho CSKH trước; khả năng xử lý phụ thuộc trạng thái thực tế và điều kiện dịch vụ.

Bảo hành & hoàn tiền

Phạm vi và thời hạn bảo hành áp dụng theo mô tả máy chủ của đơn đã đặt. Nếu đơn lỗi, thiếu số lượng hoặc không thực hiện được, gửi mã đơn và bằng chứng để kiểm tra phần dịch vụ đã thực hiện, điều kiện bảo hành và phương án xử lý tương ứng. Yêu cầu hoàn số dư hoặc giao dịch nạp tiền cần được CSKH đối soát từng trường hợp; trang này không mặc định cam kết hoàn toàn bộ hoặc hoàn tự động.

Kết quả & nền tảng

Số liệu có thể biến động theo cơ chế kiểm tra của từng nền tảng. Dịch vụ không mặc định bảo đảm doanh thu, thứ hạng, độ tiếp cận, đủ điều kiện kiếm tiền hoặc được nền tảng chấp thuận. Khách hàng cần tuân thủ quy định và điều kiện sử dụng của nền tảng liên quan.

Thông tin hỗ trợ & dữ liệu

Khi cần kiểm tra, cung cấp tên đăng nhập, mã đơn, link và ảnh lỗi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chỉ cung cấp thông tin cần thiết; che dữ liệu không liên quan trên biên lai. Nếu cần hỏi về thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu, liên hệ hotline để được kiểm tra và hướng dẫn.

Hướng dẫn sử dụng · Vào hệ thống · Hotline 0931364364

← Quay lại trang đăng ký